Condiciones Generales

Las compras realizadas en este comercio están sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante.

Las compras efectuadas estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla y serán los correspondientes a los mismos salvo error u omisión. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en Euros, incluyen IVA, son los vigentes y son validos en el momento de la aceptación del pedido por nuestra parte, salvo error mecanográfico u omisión del mismo.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en la web. La aceptación de un pedido implica la aceptación de nuestras condiciones generales. La confirmación de pedido enviada por nosotros no tiene validez como factura.

En nuestra página web existen reactivos que están prohibidos para la venta tanto a particulares como a empresas que no los requieran para sus procesos productivos. Estos reactivos no podrán ser entregados, por lo tanto, absténgase de comprarlos. Los centros educativos, laboratorios y otras empresas están autorizados y obligados a completar una declaración de uso para poder recibir dichos reactivos. Dicha declaración se enviará por correo electrónico.

El cliente que desee realizar una compra en nuestro comercio electrónico deberá aceptar estas Condiciones generales de compra. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las Condiciones generales contenidas en esta página. Junto con el pedido, el cliente recibirá un ticket o factura emitida por nosotros.

En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago del pedido. El ticket o factura emitida por nosotros tiene validez como garantía del fabricante. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos indique, en los plazos estipulados según el servicio correspondiente a la modalidad de envío utilizada.

Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en nuestro comercio electrónico , los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico a [email protected].

Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son las siguientes:

• No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
• Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc.) no se admitirán en devolución a no ser que sean defectuosos, en ese caso se devolvería por otro nuevo de idénticas características. Esto incluye productos Hardware que incluyan Drivers y/o programas para su instalación y funcionamiento.
• Daños en el transporte: Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte notifíquelo inmediatamente al transportista y contacte con nosotros en [email protected]. Cuando la devolución es del cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse en el transporte

Todos los productos suministrados por nosotros tienen 2 AÑOS de Garantía Oficial del Fabricante. Se facilitará al cliente las direcciones de los Servicios de Asistencia Técnica más cercanos al domicilio del cliente. Tanto el envío como los gastos que pudieran generar la reparación o asistencia de los productos en garantía, serán regulados por el condicionado particular de garantía de cada fabricante.